Datenschutz

Wenn Sie bei uns bestellen, benötigen wir Ihre Daten zur Abwicklung der Bestellung. Wir gehen mit diesen Daten sorgfältig um. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit Ihren Daten machen und wozu wir sie benötigen.

Diese Datenschutzerklärung kann und wird von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Der aktuelle Datenschutzhinweis wurde am 24. Mai 2018 veröffentlicht.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Dies ist De Hekserij, Spoorstraat 57, 8271RG, IJsselmuiden, Niederlande. Für weitere Informationen siehe unsere Kontaktdaten.

Welche Daten sind betroffen?

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich letztlich auf eine einzelne Person beziehen. Zum Beispiel Name, aber auch Adresse, Telefonnummer und die IP-Adresse eines von Ihnen genutzten Computers.

Wann gilt diese Erklärung zum Datenschutz?

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die De Hekserij erhält. Dies kann über eine unserer Websites(hekserij.co.uk, hexapus.co.uk, ondervinding.co.uk) geschehen, zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder einen Newsletter abonnieren. Es kann per E-Mail geschehen, zum Beispiel wenn Sie eine Frage stellen. Es kann per Brief, Telefon oder auf andere Weise geschehen, je nachdem, wie Sie uns kontaktiert haben.

Von wem verarbeitet De Hekserij personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, die direkt oder indirekt mit De Hekserij in Kontakt gekommen sind (sind), z.B. durch eine Bestellung, eine E-Mail, oder wenn wir einen Lieferanten kontaktiert haben. Es kann auch sein, dass wir diese Daten von einer anderen Person erhalten haben, zum Beispiel Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, wenn Ihnen jemand etwas aus unserem Webshop geschenkt hat.

Welche Daten werden von De Hekserij verarbeitet, warum und wie lange?

Sie geben eine Bestellung auf

Um die Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten. Wir benötigen diese Angaben auch im Falle eines Service, einer Rücksendung, eines Rückrufs und anderer Fragen im Zusammenhang mit der Bestellung.

Die von Ihnen verwendete IP-Adresse wird gespeichert, um sie im Falle eines Betrugs verwenden zu können.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten als Aufzeichnungen mit einer Aufbewahrungsfrist von mindestens sieben Jahren zu betrachten. Aufzeichnungen über die Lieferung bestimmter gefährlicher Stoffe müssen sogar mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt werden.

Sie erstellen ein Auftragskonto

Sie können bestellen, ohne ein Konto einzurichten. Wenn Sie ein Konto einrichten, speichern wir alle für die Bestellung erforderlichen Daten. Darüber hinaus wird Ihre Bestellhistorie gespeichert.

Sie können das Konto (noch) nicht selbst löschen, das können wir für Sie tun. Sie können dies per E-Mail an hekserij beantragen hekserij.

Sie abonnieren einen Newsletter

Zu diesem Zweck wird die E-Mail Adresse gespeichert. Sie können den Newsletter selbst abbestellen, indem Sie den in jeder Newsletter-E-Mail angegebenen Link benutzen. Wir können dies auch für Sie tun. Hierfür können Sie uns per E-Mail Kontaktieren.

Sie besuchen eine unserer Websites

Um sicherzustellen, dass unsere Websites auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß funktionieren, werden technische Informationen wie IP-Adresse, Art des verwendeten Geräts (z. B. Smartphone), Browser usw. vorübergehend gespeichert. Die vorübergehende Aufzeichnung dieser Daten ist notwendig, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

Außerdem werden diese technischen Informationen verwendet, um Statistiken zu erstellen, mit denen wir versuchen, unsere Website und unser Produktangebot zu verbessern. So haben wir zum Beispiel unseren Webshop überarbeitet, weil wir festgestellt haben, dass viele Menschen mit einem Smartphone bestellen, oder dass wir Produkte zum Sortiment hinzu fügen, weil viele Menschen danach zu suchen scheinen.

Welche Daten teilt De Hekserij und mit wem ?

Wir erhalten Daten von anderen und geben Daten an andere weiter.

Hosting-Anbieter

Unsere Websites, E-Mails und einige Systeme befinden sich auf Servern, die nicht uns gehören. Das bedeutet, dass unsere Hosting-Anbieter Zugang zu fast allen Daten haben, die wir verarbeiten. Nur in besonderen Fällen (technisches Versagen, gesetzliche Verpflichtung) machen sie von dieser Möglichkeit Gebrauch.

Zahlungsanbieter

Wir erhalten unsere Zahlungen über Zahlungsanbieter wie Rabobank, Mollie und PayPal. Sie geben die Bestellnummer, Name, manchmal Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Wir oder Sie geben die gleichen Daten an den Zahlungsanbieter weiter. Dies ist notwendig, damit wir die Zahlung für eine Bestellung abwickeln können. Wir können diese Daten auch im Falle einer Rückerstattung an einen Zahlungsanbieter weitergeben.

Transportunternehmen

Wir versenden Lieferungen mit Spediteuren, in der Regel DHL, aber wir nutzen gelegentlich auch die Dienste anderer. Wir geben den Namen, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und manchmal die Telefonnummer an. Diese Daten ermöglichen es den Spediteuren, ihre Arbeit zu erledigen und ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Regierung

Auf Ersuchen von Behörden, Regierungsstellen und Aufsichtsbehörden, wie z. B. dem Zoll, der Steuerverwaltung und der Polizei, übermitteln wir in besonderen Fällen personenbezogene Daten, wenn sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.

Andere

Wir nehmen die Dienste anderer in Anspruch, z. B. eines Buchhalters, von Beratern oder IT-Support-Mitarbeitern. In bestimmten Fällen benötigen sie Zugang zu personenbezogenen Daten, um ihre Arbeit für uns zu erledigen.

Welche Rechte habe ich?

Recht auf Zugang.

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie darum bitten, diese einzusehen. Hierfür können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Recht auf Berichtigung und Vervollständigung

Sie können die Daten in Ihrem Konto selbst bearbeiten. Andere Daten können uns mitgeteilt werden, damit wir sie korrigieren können. Hierfür können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Recht auf Vergessen

Sie haben das Recht, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen oder löschen zu lassen. Letzteres nur insoweit, als wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren. Hierfür können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern. Dabei handelt es sich um Daten, die sich auf Bestellungen beziehen, einschließlich der Bestellhistorie. Hierfür können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Recht auf Verjährung

In bestimmten Fällen können Sie uns bitten, die Daten aufzubewahren, sie aber nicht zu verwenden. Zum Beispiel, wenn wir sie nicht mehr benötigen, Sie sie aber dennoch anfordern möchten. Hierfür können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Beanstandungen

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, haben, können Sie diese an unseren Kundendienst richten: hekserij.

Unabhängig davon können Sie eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einreichen.

Fragen

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden: hekserij.