Feiertage

Während, aber auch um einen Feiertag herum, ist die Lieferzeit länger. Der Kundendienst und andere Dienstleistungen sind dann nicht verfügbar.

Bestellungen, die kurz vor den Feiertagen aufgegeben werden, werden teilweise erst nach den Feiertagen ausgeliefert.

Kurz vor den Feiertagen: Eine Bestellung, die bis 14 Uhr am letzten Arbeitstag vor den Feiertagen eingeht, kann noch vor den Feiertagen versandt werden. Eine Bestellung, die eine Woche zuvor aufgegeben wurde, kann möglicherweise nicht mehr vor den Feiertagen versandt werden. Zum Beispiel, weil ein Produkt nicht rechtzeitig abgefüllt werden konnte. In allen Fällen gilt: Wir werden unser Bestes tun.

Auch in, vor oder nach den Ferien macht es keinen Sinn, vorbeizukommen, die Bestellungen werden ausschließlich versandt, eine Abholung ist leider nie möglich.

Bevorstehende Feiertagsschließungen

• 19. Dezember 2025 bis 4. Januar 2026
• 3. bis 6. April 2026
• 14. bis 17. Mai 2026
• 25. Mai 2026

Alle Daten können sich ändern.

Lieferfrist

Bestellungen, die vor den Feiertagen nicht mehr bearbeitet werden können, werden danach ausgeliefert. Das Gleiche gilt für Bestellungen, die während der Feiertage aufgegeben werden.

Die Lieferzeiten nach den Ferien sind aufgrund des entstandenen Lieferrückstands oft länger. Wir empfehlen Ihnen daher, einfach während der Ferien zu bestellen: Wenn Sie zu Beginn der Ferien bestellt haben, gehören Sie zu den Ersten, die bestellen, wenn wir wieder loslegen.

Der einzige Rat, den wir geben können, ist: rechtzeitig bestellen.

Alleine in den Urlaub fahren

Bestellen Sie nicht kurz vor Ihrem eigenen Urlaub, da Ihr Paket möglicherweise erst nach Ihrem Urlaub verfügbar ist. Wenn das Paket nicht empfangen werden kann, wird es mit allen zusätzlichen Kosten zurückgeschickt.

Kundenservice

Der Kundendienst ist während der Feiertage nicht erreichbar, ab dem letzten Nachmittag vor den Feiertagen werden die letzten Anträge bearbeitet.

Anbieter

Wenn Sie ein Lieferant von De Hekserij sind: Bitte liefern Sie nicht während unserer Feiertagsschließung. Obwohl auch während der Ferien Personal anwesend sein kann, können wir nicht garantieren, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand anwesend ist.